发布人：世界名表网

特写：西铁城钟表中国打假铩羽而归

编者按：打假活动与新产品的开发不同，不与直接利益挂勾。但如果不采取相应对策，自己公司的品牌就会受到假货的伤害，如何处理则完全取决于企业的态度。现摘一篇来自日经BP社关于西铁城钟表在中国打假行动的原文报道，标题有变动，文中观点不代表本网的立场。

　　全球市场上销售的西铁城表中有250万块是仿冒产品——这是西铁城钟表1994年实施的调查中证实的数字。该公司于1997年开始建立仿冒产品举报体制。

　　最初，西铁城决定以发现仿冒品较集中的中国香港和广州市为目标，致力于生产和流通渠道的清查。只要能发现仿冒品的制造窝点，就可以从根本上遏制仿冒产品的泛滥。但向当局举报，事先必须抓住生产仿冒产品的决定性证据。

　　在中国市场进行的仿冒商品调查多半依赖专门的调查公司。西铁城也曾委托调查公司展开过引蛇出洞的打假活动。

打假因情报泄漏而失败

　　首先，向经销仿冒西铁城产品的零售店订购远远超过该店库存的大批量仿冒手表，并规定交货日期。另一方面，由调查公司负责追查仿冒产品的生产工厂所在地。在工厂生产所订购的仿冒手表时趁机而入，打响打假战斗。

　　由于订货规定了交货日期，可以预测工厂生产的日程，因此在预测的时间里突然闯入，应该可以在造假方生产大批订购的西铁城表时将造假者抓获。

　　然而，结果却失败了。突击检查的工厂已经金蝉脱壳、人去楼空，仅留下一两块仿冒手表。订货阶段向零售商支付的定金100万日元加上调查费用等共计花费的800万日元，全都打了水漂儿。西铁城表知识产权部的野口勉副部长分析原因时推测道：“估计是有人泄漏了我们的打假行动计划？”，如果当局和仿冒产品的生产及经销商之间存在私下交易，那么打假就不可能成功。

　　与中国的仿冒商品调查有长期合作关系的生产厂家负责人也称打假难度很大。“一般的造假工厂大多以副业的形式生产仿冒产品。平时生产正品，业余空闲时间才生产仿冒产品。令人吃惊的是，从生产到出货是在极其短暂的时间内进行的。以前大概还是头天晚上生产仿冒产品，第二天出货，现在从开始组装假货到可以出货只需一个小时，速度惊人”。

　　打假的成功与否取决于能否获得准确的情报。这在驻中国的打假负责人中已经达成了共识。

　　西铁城、精工、卡西欧计算器和东方表四家公司发起召开了“四家制表公司打假对策会议”，展开信息交流并进行了联合调查等。他们在生产地雇佣当地调查员进行调查，四家公司共同关注市场调查。1998年10月，四家公司开始在广州市寻访、举报零售店。

　　前面提到过的野口先生苦笑着说：“最初还能举报出很多，但最近零售店也很令人棘手”。在仿冒商品零售店，由于店头摆放的是真货，很难抓到真正的售假证据。

　　对要求购买仿冒商品的顾客，售货员要在确认顾客是否可信之后，才从里面拿出装有假手表的箱子。诸如此类，很难现场抓住假货交易。再加上既使明明知道有假货，如果用报纸盖着或售货员不在时也无法揭穿。

遍及全球的假货市场

　　即使这样，西铁城加强打假措施后，还是在香港获得了成功，并且让台湾的售假者在报纸上刊登了道歉广告，可以说取得了一点成绩。不过，假货的绝对数量非但没减少，反而有所增长。最初制定打假对策时，推断有250万左右块假货正在流通，而现在据说膨胀到了500万块左右。

　　假货不断增加的原因在于仿造技术的提高和假货市场的扩大等。据说有很多仿冒产品不仅能模仿手表的外观设计，还能精巧地仿造内部的石英，令消费者很难辨别真伪。为此，西铁城在正品手表上贴上了可以判断真假的标签，但假货也随之贴上了类似的标签，因此没有取得明显的效果。目前，按照不同国家使用了更难模仿的标签，但却因标签本身生产成本增加，影响了利润。

　　而且，假货市场正在不断扩展。最初，香港、广州等是主要的假货交易市场。现在连乌鲁木齐也出现了假货交易市场。在乌鲁木齐成交的假货，翻过喜马拉雅山脉流入俄罗斯、克什米尔地区和中南美等地，散布全世界。

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